Résoudre un problème de connexion
Retrouver l'accès à son compte et éviter les doublons.
Étapes
- 1
Vérifiez que vous utilisez le même compte Google que lors de l'inscription.
- 2
Rechargez la page Connexion si la fenêtre Google a été fermée trop tôt.
- 3
Essayez dans une fenêtre privée si votre navigateur garde une ancienne session.
- 4
Évitez de créer un second compte avec une autre adresse si vous avez déjà des valeurs suivies.
- 5
Contactez le support avec l'e-mail du compte attendu si l'accès reste bloqué.
À retenir
- L'e-mail validé par Google sert d'identifiant principal du compte.
Guide terminé
Si vous voulez continuer, ouvrez un article lié ou utilisez l'assistant pour poser une question ciblée.